Выбрать страницу

Сегодня мы поговорим о том, как корректно обозначить интернет-маркетинговые намерения и задачи для бизнеса в 2018-2019 годах.

Намерения и задачи вашей компании обладают высокой коммерческой ценностью с точки зрения стимулирования эффективной раскрутки бренда в интернете с помощью seo и не только. Однако стоит заметить, что они могут как усилить, так и ослабить коммуникационные схемы, связывающие вас и представителей выбранного отделом маркетинга целевого потребительского сегмента. Многие считают, что задачи и намерения – это слова-синонимы. Это не так.маркетинг в 2019 году

 

Интернет маркетинговые термины и их отличия?

В интернет-маркетинге рассматриваемые термины, как правило, идут в одной смысловой связке. Но их целевое назначение является кардинально различным. Именно выявление разницы может в перспективе поспособствовать увеличению продуктивности тех или иных online-маркетинговых активностей.

 

Что же такое бизнес-намерения в интернет маркетинге 2019

бизнес намерения Бизнес-намерения – это акценты общего характера, совокупность которых формирует вектор развития маркетинговой стратегии.

Акцентами чаще всего считаются:

  • предполагаемые результаты деятельности;

  • показатели рентабельности продаж или же функционирования предприятия в целом.

 

Что такое бизнес-задачи в интернет маркетинге

Бизнес-задачи – это комплекс четких практических действий, направленных на достижение обозначенных ранее целей (намерений).

То есть вам необходимо:

    • сначала прописать цели и построить прогноз касательно маркетингового продвижения брендового решения;
    • после чего следовать сформулированным намерениям в рамках создания рабочей программы, базирующейся на обсуждении и реализации бизнес-операций.

 

Пример задач и намерений в интернет маркетинге на 2019 год:

Исходные намерения компании: увеличение объема целевого трафика + оптимизация клиентской вовлеченности в пределах продающего сайта.

В этом случае релевантными целям задачами будут:

  •  рассредоточение оптимизированного контента в социальных сетях;

  • продвижение сайта или бренда посредством стимулирования пользовательской вирусной активности при взаимодействии с информационными публикациями вечнозеленого типа.

 

Освойте азы применения SMART-технологии в 2019 году

SMARTПри условии ее подключения к процессу формулировки намерений в интернет маркетинге на 2019 год последние должны быть:

  • точными (то есть направленными на конкретные KPI (ключевые показатели рентабельности));

  • измеряемыми (такими, что поддаются объективному анализу);

  • мотивирующими;

  • реальными, оправданными (реализуемыми);

  • нарабатывающимися на перспективу (речь идет об оценке эффективности долгосрочных маркетинговых операций, которая должна производиться по истечении определенного временного промежутка).

 

Примечание

Постановка целей также может быть осуществлена при помощи шаблона, представленного ниже:

по завершении _____ (обозначенная ранее дата) рабочая группа ________ (наименование бренда/компании) решит ____ (количество) ____ (инструмент измерения).

Вывод

В нашем примере повышение количества целевых посетителей – это не SMART-намерение.

Корректная же формулировка цели будет выглядеть так:

— к 27 августа 2018 года маркетинговый отдел компании «название вашего бренда» сможет обеспечить рост посещаемости сайта на 17%.

Важно!

Помните, что все выстраиваемые вами намерения должны быть четко сформулированными.

 

Примеры неудачного изложения сути бизнес-целей в интернет маркетинге на 2019 год:

  • неудачного изложения сути бизнес-целейпрезентация нового торгового решения;

  • стимулирование потока продаж;

  • повышение узнаваемости брендового продукта.

Такие маркетинговые установки являются поверхностными и малоэффективными. Мы рекомендуем во всех случаях расширять структуру намерений путем добавления метрик.

Примеры:

  • нам нужно увеличить объем продаж на 10%;
  • наша цель – это повышение конверсии Landing Page на 2%;
  • увеличение количество заявок на 20 % с помощью smm продвижения.

Все просто: чем четче будет звучать то или иное намерение, тем легче будет вашей команде подобрать максимально релевантную ему бизнес-задачу.

 

Как правильно определить задачи интернет маркетинга в 2019 году: рекомендации, тестирование и анализ

На этом этапе важно руководствоваться сведениями, полученными в результате исследования предпочтений и потребностей вашей целевой аудитории. Например, если вами были выявлены высокие показатели пользовательской активности, выражающейся в реагировании на рекламные посты в социальных сетях, то обязательно стоит включить в интернет-маркетинговую стратегию оптимизацию данного метода вовлечения клиентов в воронку продаж.

бизнес задачи

Ошибки, которые чаще всего совершаются в процессе постановки бизнес-задач, представлены ниже:

  • формирование многозначных установок (решение: воспользуйтесь тестом «обнаружение двусмысленности», способным подвести вас к более ясной формулировке задачи);

  • постановка малорентабельных заданий (решение: воспользуйтесь тестом «оценка целесообразности»);

  • непонимание коммерческой ценности той или иной задачи (решение: используйте тест «обозначение перспективности»).

 

Какую роль здесь может сыграть SWOT-исследование?

С его помощью вы сможете:

  • изучить как внешние, так и внутренние рычаги воздействия на рекламную кампанию;

  • определить преимущества, которые выделяют ваш бренд среди конкурентных торговых предложений;

  • устранить преграды, мешающие достижению поставленных целей.

SWOT-исследование – это реализация алгоритма поиска:

  • сильных аспектов развития бренда/компании;

  • слабых сторон его/ее продвижения на потребительский рынок;

  • возможностей для стабилизации позиций продукта;

  • факторов-агрессоров.SWOT

При выполнении SWOT-анализа ориентируйтесь на такие вопросы:

  • почему наша маркетинговая стратегия лучше маркетинговых приемов конкурентов?

  • какой инструментарий может помочь нам решить поставленные задачи?

  • достаточно ли ресурсов находится в нашей рабочей базе?

  • что именно может воспрепятствовать внедрению наших ключевых маркетинговых решений?

  • целесообразно ли нам руководствоваться данными об отраслевых трендах?

  • нравятся ли наши контентные продукты целевым пользователям?

  • как текущее состояние нишевого рынка может повлиять на динамику передвижения потенциальных покупателей по клиентскому маршруту?

На этом все. Удачи вам в процессе формулировки намерений и задач для бизнеса в интернет маркетинге в 2018-2019 годах.